سؤالات متداول

نه، همه‌ی سفارش‌ها از درگاه بانکی پرداخت می‌شوند. این‌طور سفارش سریع‌تر ثبت و آماده می‌شود و سابقه‌ی پرداخت هم برای خودتان می‌ماند.

سفارش در اولین روز کاری بسته‌بندی و ارسال می‌شود. در تبریز با پیک همان روز، و به شهرهای دیگر با پست یا تیپاکس معمولاً دو تا چهار روز کاری می‌رسد. کد رهگیری مرسوله را پیامک می‌کنیم.

مدل و تعدادی که می‌خواهید را در واتساپ یا فرم همکاری بفرستید. قیمت عمده و شرایط همکاری را همان روز برایتان می‌فرستیم.

مرجوعی نداریم. هر جفت قبل از بسته‌بندی کنترل می‌شود. ولی اگر سایز اندازه نشد، تعویضش هیچ مشکلی ندارد.

بله. تا ۷ روز پس از تحویل، از بخش «تعویض سایز» در حساب کاربری درخواست ثبت کنید تا سایز درست را برایتان بفرستیم. شرایط تعویض سایز

قبل از سفارش زنگ بزنید. قالب هر مدل کمی فرق دارد و ما می‌دانیم کدام بزرگ‌تر می‌آید و کدام کوچک‌تر.

بله. در فروشگاه تبریز همه‌ی سایزها و رنگ‌ها هست و می‌توانید پا کنید.

سایزها بر اساس اندازه‌گیری واقعی قالب‌های کارگاه پاپیلون است، نه استاندارد اروپایی. جدول سانتی‌متری هر مدل در راهنمای سایز آمده است.

همه‌ی محصولات پاپیلون، کفش، کیف و محصولات مراقبتی، شش ماه گارانتی کیفیت دارند. شرایط ضمانت

نه. ورود و ثبت‌نام فقط با شماره موبایل است؛ یک کد چهار رقمی برایتان پیامک می‌شود.